AI контакт-центр

Трансформуйте ваш контакт-центр з AI голосовими агентами

Моніторте розмови в реальному часі, автоматизуйте голосові взаємодії за допомогою AI та керуйте кількома проектами з єдиної платформи.

9:41

Активні зараз

3

Дзвінків сьогодні

24

Загальна тривалість

01:24:30

Сер. час

03:32
10.02 14:32:45
02:34
86
ПроєктГаряча лінія
АгентГаряча лінія
Клієнт+380 67 ***-**-12
10.02 14:32:45
01:12
43
ПроєктПродажі
АгентБот продажів UA
Клієнт+380 50 ***-**-45
10.02 14:32:45
03:51
129
ПроєктПідтримка
АгентАгент підтримки
Клієнт+380 93 ***-**-78

Чому контакт-центрам потрібен AI

Традиційні контакт-центри стикаються з проблемами, які AI вирішує миттєво

До

Довге очікування дратує клієнтів

Після

Миттєві AI-відповіді 24/7

80%швидше відповідь
До

Непослідовні відповіді операторів

Після

Послідовні, навчені AI голосові агенти

99%послідовність
До

Обмежений час роботи

Після

Цілодобова доступність

24/7доступність
До

Високі витрати на навчання та персонал

Після

Зниження витрат завдяки автоматизації

60%зниження витрат

Все, що вам потрібно

Повна платформа для управління AI контакт-центром

Моніторинг в реальному часі

Спостерігайте за розмовами наживо. Переглядайте транскрипції, статуси та тривалість в реальному часі.

02:34
05:12
00:47

AI голосові агенти

Розгортайте інтелектуальних голосових агентів на базі ElevenLabs. Обробляйте дзвінки автоматично з природними розмовами.

Агент (AI)
Клієнт

Аналітика та звіти

Відстежуйте обсяги дзвінків, час відповіді, витрати та продуктивність агентів з детальною аналітикою.

API та вебхуки

Інтегруйте з існуючими системами через REST API та вебхуки реального часу.

Мульти-проектне управління

Організуйте агентів та розмови між кількома проектами з командним контролем доступу.

Командна робота

Запрошуйте членів команди з рольовими дозволами. Керуйте доступом на рівні організації та проектів.

Як ми працюємо разом

Наша команда бере налаштування на себе, щоб ви могли зосередитись на бізнесі

1

Консультація

Ми аналізуємо потреби вашого контакт-центру та розробляємо індивідуальне AI-рішення.

2

Розгортання

Наша команда налаштовує та розгортає AI-агентів, інтегруючи їх з вашими системами.

3

Підтримка

Постійний моніторинг, оптимізація та виділена підтримка від нашої команди.

0+

Оброблено дзвінків

0%

Аптайм

<0s

Час відповіді

0+

Організацій

Нам довіряють прогресивні компанії

T
TechFlow
M
MediaGroup
F
FinServe
C
CloudTel
D
DataPrime
N
NovaCom
G
GlobalNet
S
SmartCall
T
TechFlow
M
MediaGroup
F
FinServe
C
CloudTel
D
DataPrime
N
NovaCom
G
GlobalNet
S
SmartCall

AI-агенти Adelina скоротили середній час очікування на 80%. Наші клієнти задоволені, а команда може зосередитись на складних кейсах.

О

Олена К.

Керівник служби підтримки, TechFlow

Ми розгорнули AI-агентів на 3 проєктах за тиждень. Дашборд моніторингу в реальному часі — справжній прорив для нашої операційної команди.

Д

Дмитро С.

COO, MediaGroup

Інтеграція через API була бездоганною. Ми підключили CRM і тепер маємо повну видимість кожної розмови.

А

Анна П.

CTO, FinServe

Зв'яжіться з нами

Заповніть форму, і наша команда зв'яжеться з вами протягом 24 годин.

Готові трансформувати ваш контакт-центр?

Зв'яжіться з нашою командою продажів, щоб запланувати персональну демонстрацію та побачити, як AI-агенти можуть працювати для вашого бізнесу.